Entdecken Sie die Taunusbahn-Linie RB15 zwei Monate lang kostenlos

Willkommen zur Kundenaktion RB15! Entdecken Sie die Taunusbahn-Linie RB15 und nutzen Sie diese zwei Monate lang kostenlos. Vom 1. April bis 31. Mai 2024 können alle Fahrgäste in der 2. Klasse die Züge der Linie RB15 zwischen Brandoberndorf, Bad Homburg und dem Frankfurter Hauptbahnhof ohne Fahrkarte reisen. Auf dieser Seite erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur Aktion sowie zur Gutschrift für Jahreskarten- und Abonnement-Inhaber.

Zeitraum

Die Kundenaktion RB15 ist am 1. April gestartet und läuft bis einschließlich 31. Mai 2024.

Angebot

Kostenfrei in der 2. Klasse der RB15 ohne Fahrkarte pendeln. Jahreskarten- oder Abonnement-Inhaber erhalten eine Gutschrift über 49 Euro pro Aktionsmonat.

Radius

Fahrt zwischen Brandoberndorf und Bad Homburg sowie die morgendlichen Fahrten zum Frankfurter Hauptbahnhof und die Rückfahrten am Nachmittag und Abend.

Für Jahreskarten- und Abonnement-Inhaber

In vier Schritten zur Gutschrift

Die Taunusbahn neu entdecken

Wir möchten uns herzlich für Ihre Treue in den schwierigen Anfangszeiten der Wasserstoffzüge von Alstom bedanken. Von den Einschränkungen und der schlechten Betriebsqualität war die Taunusbahn-Linie RB15 in ganz besonderem Maße betroffen. Wir laden Sie daher dazu ein, im April und Mai die Taunusbahn kostenlos neu zu entdecken.

Wir freuen uns darauf, Sie an Bord begrüßen zu dürfen!

Fragen und Antworten

Mit dieser Aktion möchten wir die Menschen entlang der Linie RB15 einladen, die Taunusbahn kennen und  schätzen zu lernen. Und wir möchten uns damit herzlich bei den Fahrgästen bedanken, die der Taunusbahn auch in der schwierigen Anfangsphase im Betrieb der neuen Wasserstoffzüge die Treue gehalten haben.

Vom 01. April bis zum 31. Mai 2024 bieten wir daher allen Fahrgästen die Möglichkeit, die 2. Klasse der Linie RB15 kostenlos zu nutzen, ohne eine Fahrkarte erwerben zu müssen.

Kunden mit Abonnements (z.B. Deutschland-Ticket) oder Jahreskarten, können sich nach Vorzeigen der entsprechenden Nachweise einen Coupon-Code an den Bahnhöfen in Usingen oder Bad Homburg abholen und über unser Online-Portal eine Gutschrift im Wert eines Deutschland-Tickets von 49 Euro pro Aktionsmonat überweisen lassen.

Kunden mit bestimmten Fahrkarten, die in den PLZ-Regionen 35647, 61279, 61250, 61267, 61273, 61381, 61348, 61350, 61352 ihren Wohnort, Arbeitsort, Universitätsstandort, Hochschulort oder Schulort/Ausbildungsort haben.

Zu den berechtigten Fahrkarten gehören das Deutschland-Ticket (auch Hessenpass mobil), Jahreskarte, 9-Uhr-Jahreskarte, Seniorenticket Hessen, Seniorenticket Hessen Komfort, Schülerticket Hessen*, JobTicket, LandesTicket Hessen und das SemesterTicket.

Die genannten Fahrkarten müssen im betreffenden Aktionsmonat mindestens in einem Tarifgebiet entlang der Schienenstrecke der RB15 zwischen Brandoberndorf und Bad Homburg gültig sein.

*Ein Schülerticket Hessen, dessen Kosten von der Schule / dem Schulträger übernommen werden, berechtigt nicht zu einer Gutschrift.

Die erforderlichen Nachweise hängen von der Art der Fahrkarte und dem Wohnort / Arbeitsort / Universitätsstandort / Hochschulort / Schulort / Ausbildungsort ab. Es können Personalausweis, Meldebescheinigung, Studienausweis, Firmenausweis/Dienstausweis oder andere Nachweise erforderlich sein.

Die Coupon-Codes für die Beantragung der Gutschrift sind bei den RMV-Mitarbeitern in den Bahnhöfen Usingen (Mo. – Fr. zwischen 13:00 und 18:00 Uhr) und Bad Homburg (Mo. – Fr. zwischen 13:00 und 18:00 Uhr, Sa. zwischen 10:00 und 15:00 Uhr) erhältlich (außer an Feiertagen). Für die Ausgabe der Coupons werden die Fahrkarte und die entsprechenden Nachweise benötigt.

Nein, die Abholung durch eine andere Person ist nicht gestattet, da eine persönliche Überprüfung der Berechtigung erforderlich ist.

Nein, pro berechtigtem Kunden wird jeweils ein Coupon-Code im entsprechenden Aktionsmonat ausgegeben. Es ist nicht möglich, Coupon-Codes für den Mai im April oder umgekehrt zu erhalten.

Der Coupon-Code wird direkt bei Ausgabe freigeschaltet und kann sofort verwendet werden. Auf dem Coupon befindet sich ein QR-Code und die URL zum Online-Portal, wo der Antrag für eine Gutschrift spätestens bis zum 9. Juni 2024 gestellt werden muss. Nach Antragstellung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung und weitere Anweisungen.

Die Gutschrift wird ausschließlich per Überweisung auf das angegebene Konto des Kunden erfolgen. Die Auszahlung ist nach Abschluss der Kundenaktion RB15 geplant und soll im Juli erfolgen.